#Innovazione che piace

Milano, 20 gennaio 2017. Una giornata di confronto organizzata da italiaintesta - Osservatorio Tutela Prodotti Made in Italy sui temi dell’innovazione tecnologica, 7 ore di lavori, in cui in sono succeduti 18 relatori, tra i più importanti rappresentanti del mondo delle istituzioni, dell’imprenditoria, della comunicazione, giuristi ed esperti della rete.

Il tema della tutela del Made in Italy è sempre attuale e il marketing rappresenta una leva fondamentale per arrivare ad attuare strategie efficaci. Il mio contributo alla tavola rotonda si è concretizzato con un intervento dal titolo: La comunicazione dei prodotti - Evoluzione, metodologia e sviluppo del marketing nel mondo digitale. Il tema centrale della giornata è stato il concetto di innovazione di cui le strategia aziendali di marketing hanno certamente bisogno.

“L’innovazione è elemento chiave della crescita ed è strettamente connessa allo sviluppo della ricerca scientifica e del progresso stesso, ma ciò deve avvenire secondo i principi della concorrenza leale sanciti dal nostro ordinamento”, ha affermato l'Avv. Licheri, promotore dell'incontro.

Una giornata multidisciplinare che ha visto la Samsung Arena affollata di persone interessate ai temi dell'innovazione finalizzata alla difesa del Made in Italy.

Dimensione Cliente 2016

Roma, 8 aprile 2016. Il mondo bancario evolve e, pur tra mille difficoltà, dimostra di volersi adeguare ai cambiamenti dell'era digitale. Non si tratta, solo, di mettere a disposizione dei clienti piattaforme di Internet banking affidabili e semplici da utilizzare, oggi, la sfida è globale su tutte le modalità di gestione delle relazioni: in agenzia, per via telefonica, presso l'ATM e, ovviamente, on-line.

Con questa premessa, sono stato invitato dalla sempre vulcanica e dinamica Maria Teresa Ruzzi, responsabile degli eventi ABI, al convegno Dimensione Cliente 2016, per moderare la sessione Progettare l'agenzia del futuro.

Gli interventi sono stati eterogenei ma accomunati dal concetto di relazione, oggi sempre più attuale, vista la necessità di curare con attenzione i clienti già acquisiti, prima ancora che di cercarne di nuovi, operazione decisamente complessa nei mercati saturi ad alta competitività.

Tra i relatori ho ritrovato con grande piacere Alberto Pasquini, fondatore di Crea International e amico di vecchia data, che ha trattato, insieme a Marcello Colombo, un tema su cui ci confrontiamo da anni, non solo per l'ambito bancario: Reinventare con il design il mondo banca: dal fisico al digitale con umanità.

Tutti i dettagli dell'evento sono disponibili, insieme alle videointerviste dei relatori, a questo indirizzo:
www.abieventi.it/eventi/2257/dimensione-cliente-2016/